pg77 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

১ সাধারণ শর্তাবলী

pg77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। এই শর্তগুলো pg77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

pg77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। pg77 কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে গেমিং থেকে আর্থিক লাভ হবেই। গেমিংয়ে সর্বদা ঝুঁকি থাকে এবং আপনি যা বিনিয়োগ করবেন তার পুরোটাই হারানোর সম্ভাবনা আছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

pg77-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেবেন — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সবকিছু সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে pg77 সেগুলো যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে "পাসওয়ার্ড রিসেট" অপশন ব্যবহার করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স যাচাই ও KYC

pg77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। pg77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট)

৪ ডিপোজিট নীতি

pg77-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে।

pg77 শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

ডিপোজিটের উপর সাধারণত কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। তবে কিছু পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজেদের ফি কাটতে পারে, যা pg77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

pg77 থেকে টাকা তুলতে হলে প্রথমে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

প্রতিটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আমাদের নিরাপত্তা দল পর্যালোচনা করে। সাধারণত অনুমোদিত উইথড্রয়াল ২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে অসাধারণ পরিস্থিতিতে অথবা অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে এটি বিলম্বিত হতে পারে।

• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
• একই দিনে একাধিক উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে মোট পরিমাণ দৈনিক সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া চলাকালীন সেই অ্যাকাউন্টে নতুন বেট দেওয়া সম্ভব।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

pg77-এর বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্ত মেনে প্রযোজ্য হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। বোনাসের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস নীতিমালা:

• ওয়েলকাম বোনাসের জন্য সর্বনিম্ন ৳৩০০ ডিপোজিট প্রয়োজন।
• বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত ১ থেকে ৩০ গুণ পর্যন্ত ওয়েজারিং শর্ত সহ আসে — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।
• একই প্রমোশন একবারের বেশি গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সুবিধা শুধুমাত্র pg77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• pg77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ গেমিং নিয়ম

pg77-এর প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যেই পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রদর্শিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) ভিত্তিক এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা।

গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে pg77 সেই গেমের সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। এ বিষয়ে pg77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেন পুনর্বিবেচনার সুযোগ থাকে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হয়।
• প্রগ্রেসিভ জ্যাকপটের ফলাফল RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং কোনোভাবেই ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pg77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের সিস্টেম বা অ্যালগরিদম হ্যাক বা এক্সপ্লয়েট করার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া (bonus abuse)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবরেশন করে গেমে কারচুপি করা।
• pg77-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৯ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

pg77 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাস বা তার বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে pg77 ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স বাতিলের আগে উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা প্রয়োজন হয় ।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

pg77 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে pg77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক বিধান অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিম্নলিখিত সুবিধা নিতে পারেন:

• ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করা যাবে তা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কত সময় গেম খেলা যাবে তা সীমাবদ্ধ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

pg77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

pg77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

• সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য pg77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

pg77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।